隱私權政策

本隱私權政策描述了當您造訪網站或從網站購買時，zooholic.com（「網站」或「我們」）如何收集、使用和揭露您的個人資訊。

接觸

閱讀本政策後，如果您還有其他問題、想要了解有關我們隱私權慣例的更多資訊或想要進行投訴，請透過電子郵件與我們聯絡： 支援@zooholic.com 。

收集個人資訊

當您造訪本網站時，我們會收集有關您的裝置、您與本網站的互動以及處理您的購買所需的某些資訊。如果您聯絡我們尋求客戶支持，我們也可能會收集其他資訊。在本隱私權政策中，我們將任何可識別個人的資訊（包括以下資訊）稱為「個人資訊」。請參閱下面的列表，以了解有關我們收集哪些個人資訊及其原因的更多資訊。

  • 設備資訊
    • 收集目的：為您準確載入網站，並對網站使用情況進行分析以優化我們的網站。
    • 徵集來源： 當您使用 cookie、日誌檔案、網路信標、標籤或像素造訪我們的網站時自動收集
    • 出於商業目的揭露：與我們的處理者 Shopify共享
    • 收集的個人資訊：網頁瀏覽器版本、IP 位址、時區、Cookie 資訊、您查看的網站或產品、搜尋字詞以及您與網站互動的方式
  • 訂單資訊
    • 收集目的：向您提供產品或服務以履行我們的合約、處理您的付款資訊、安排運輸、向您提供發票和/或訂單確認書、與您溝通、篩選我們的訂單是否有潛在風險或欺詐，並根據您與我們分享的偏好，向您提供與我們的產品或服務相關的資訊或廣告
    • 徵集來源：向您收集
    • 出於商業目的揭露：與我們的處理者 Shopify共享 
    • 收集的個人資訊：姓名、帳單地址、送貨地址、付款資訊（包括信用卡號）、電子郵件地址和電話號碼
  • 客戶支援訊息
    • 收集目的： 提供客戶支援
    • 徵集來源： 從您收集的

分享個人資訊

如上所述，我們與服務提供者分享您的個人信息，以幫助我們提供服務並履行與您的合約。例如：

  • 我們使用 Shopify 為我們的線上商店提供支援。您可以在此處詳細了解 Shopify 如何使用您的個人資訊： https://www.shopify.com/legal/privacy 。
  • 我們可能會分享您的個人訊息，以遵守適用的法律和法規，回應傳票、搜索令或對我們收到的資訊的其他合法請求，或以其他方式保護我們的權利。

行為廣告

如上所述，我們使用您的個人資訊向您提供我們認為您可能感興趣的有針對性的廣告或行銷傳播。例如：

  • 我們使用 Google Analytics 來幫助我們了解客戶如何使用本網站。您可以在此處詳細了解 Google 如何使用您的個人資訊： https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ 。您也可以在此處選擇退出 Google Analytics： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 。
  • 我們與我們的廣告合作夥伴分享有關您使用本網站、您的購買以及您與我們在其他網站上的廣告互動的資訊。我們直接與我們的廣告合作夥伴收集和分享其中一些信息，在某些情況下透過使用 cookie 或其他類似技術（您可能同意，具體取決於您所在的位置）。
  • 我們使用 Shopify Audiences 協助我們與廣告合作夥伴在其他網站上向透過其他 Shopify 商家購買且也可能對我們提供的產品感興趣的買家顯示廣告。我們還與 Shopify 受眾分享有關您對網站的使用、您的購買以及與您的購買相關的電子郵件地址的信息，其他 Shopify 商家可以透過這些資訊向您提供您可能感興趣的優惠。

有關定向廣告如何運作的更多信息，您可以訪問網絡廣告促進會 (NAI) 的教育頁面： https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work 。

您可以透過以下方式選擇退出定向廣告：

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • 必應- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

    • 此外，您可以透過造訪數位廣告聯盟的選擇退出入口網站來選擇退出其中一些服務：https: //optout.aboutads.info/ 。

    使用個人資訊

    我們使用您的個人資訊為您提供我們的服務，其中包括：提供待售產品、處理付款、運送和履行您的訂單，以及讓您隨時了解新產品、服務和優惠。

    合法依據

    根據《一般資料保護規範》（「GDPR」），如果您是歐洲經濟區（「EEA」）的居民，我們將根據以下合法依據處理您的個人資訊：

    • 您的同意；
    • 您與本網站之間合約的履行；
    • 遵守我們的法律義務；
    • 保護您的切身利益；
    • 執行為了公共利益而執行的任務；
    • 為了我們的合法利益，這些利益不會凌駕於您的基本權利和自由之上。

    保留

    當您透過本網站下訂單時，我們將保留您的個人資訊作為記錄，除非且直到您要求我們刪除該資訊。有關您的刪除權的更多信息，請參閱下面的“您的權利”部分。

    自動決策

    如果您是歐洲經濟區的居民，當決策對您具有法律效力或以其他方式對您產生重大影響時，您有權反對僅基於自動決策（包括分析）的處理。

    我們不會利用客戶資料進行具有法律或其他重大影響力的全自動決策。

    我們的處理者 Shopify 使用有限的自動決策來防止對您沒有法律或其他重大影響的詐欺行為。

    包含自動化決策要素的服務包括：

    • 與重複失敗的交易相關的 IP 位址臨時黑名單。該黑名單會持續幾個小時。
    • 與列入黑名單的 IP 位址關聯的信用卡暫時黑名單。該黑名單會持續數天。

    您的權利

    一般資料保護條例

    如果您是歐洲經濟區居民，您有權存取我們持有的有關您的個人信息，將其移植到新服務，並要求更正、更新或刪除您的個人資訊。如果您想行使這些權利，請透過上述聯絡方式與我們聯絡。

    您的個人資訊最初將在愛爾蘭進行處理，然後將轉移到歐洲境外進行儲存和進一步處理，包括轉移到加拿大和美國。有關資料傳輸如何遵守 GDPR 的更多信息，請參閱 Shopify 的 GDPR 白皮書： https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR 。

    加州消費者協會

    如果您是加州居民，您有權存取我們持有的有關您的個人資訊（也稱為「知情權」），將其移植到新服務，並要求更正您的個人資訊、更新或刪除。如果您想行使這些權利，請透過上述聯絡方式與我們聯絡。

    如果您想指定授權代理人代表您提交這些請求，請透過上述地址與我們聯絡。

    餅乾

    Cookie 是當您造訪我們的網站時下載到您的電腦或裝置上的少量資訊。我們使用多種不同的 cookie，包括功能性、效能、廣告以及社群媒體或內容 cookie。 Cookie 讓網站記住您的操作和偏好（例如登入和區域選擇），從而改善您的瀏覽體驗。這意味著您不必每次返回網站或從一個頁面瀏覽到另一個頁面時都重新輸入此資訊。 Cookie 還提供有關人們如何使用網站的信息，例如他們是第一次訪問還是經常訪問。

    我們使用以下 cookie 來優化您在我們網站上的體驗並提供我們的服務。

    [請務必根據 Shopify 商家商店的當前 Cookie 清單檢查此清單： https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    商店正常運作所需的 Cookie

    姓名 功能 期間
    _ab 與管理存取結合使用。 2年
    _secure_session_id 與店面導航結合使用。 24小時
    _shopify_國家 與結帳結合使用。 會議
    _shopify_m 用於管理客戶隱私設定。 1年
    _shopify_tm 用於管理客戶隱私設定。 30分鐘
    _shopify_tw 用於管理客戶隱私設定。 2瓦
    _店面_u 用於方便更新客戶帳戶資訊。 1分鐘
    _tracking_consent 跟踪偏好。 1年
    C 與結帳結合使用。 1年
    大車 與購物車結合使用。 2瓦
    購物車貨幣 與購物車結合使用。 2瓦
    購物車簽名 與結帳結合使用。 2瓦
    購物車_ts 與結帳結合使用。 2瓦
    購物車版本 與購物車結合使用。 2瓦
    查看 與結帳結合使用。 4瓦
    結帳令牌 與結帳結合使用。 1年
    購物車上顯示的動態結帳 與結帳結合使用。 30分鐘
    hide_shopify_pay_for_checkout 隱藏_shopify_pay_for_checkout 與結帳結合使用。 會議
    活著 與買家本地化結合使用。 2瓦
    主設備ID 與商家登入結合使用。 2年
    前一步 與結帳結合使用。 1年
    記住帳號 與結帳結合使用。 1年
    安全客戶簽名 與客戶登入結合使用。 20歲
    店鋪首頁 個人中心 關注我們 線下門店 店鋪訊息 與結帳結合使用。 1年
    shopify_pay_redirect 與結帳結合使用。 30 分鐘、3 週或 1 年，視數值
    店面摘要 與客戶登入結合使用。 2年
    追蹤開始結帳 與結帳結合使用。 1年
    結帳一個實驗 與結帳結合使用。 會議

    報告和分析

    姓名 功能 期間
    _登陸頁面 追蹤登陸頁面。 2瓦
    _orig_referrer 追蹤登陸頁面。 2瓦
    _s Shopify 分析。 30分鐘
    _shopify_d Shopify 分析。 會議
    _shopify_s Shopify 分析。 30分鐘
    _shopify_sa_p 與行銷和推薦相關的 Shopify 分析。 30分鐘
    _shopify_sa_t 與行銷和推薦相關的 Shopify 分析。 30分鐘
    _shopify_y Shopify 分析。 1年
    _y Shopify 分析。 1年
    _shopify_evids Shopify 分析。 會議
    _shopify_ga Shopify 和谷歌分析。 會議

    Cookie 在您的電腦或行動裝置上保留的時間長度取決於它是「持久」Cookie 還是「會話」Cookie。會話 Cookie 會持續到您停止瀏覽，而持久 Cookie 會持續到過期或被刪除。我們使用的 Cookie 大多是持久性的，自下載到您的裝置之日起 30 分鐘到兩年內就會過期。

    您可以透過多種方式控制和管理 cookie。請記住，刪除或封鎖 Cookie 可能會對您的使用者體驗產生負面影響，而我們網站的部分內容可能無法再完全存取。

    大多數瀏覽器會自動接受 cookie，但您可以透過瀏覽器控制項（通常位於瀏覽器的「工具」或「首選項」功能表中）選擇是否接受 cookie。有關如何修改瀏覽器設定或如何封鎖、管理或過濾 cookie 的更多信息，可以在瀏覽器的說明文件中或透過以下網站找到： www.allaboutcookies.org 。

    此外，請注意，封鎖 Cookie 可能不會完全阻止我們與第三方（例如我們的廣告合作夥伴）分享資訊。若要行使您的權利或選擇退出這些方對您資訊的某些使用，請按照上面「行為廣告」部分的說明進行操作。

    不跟蹤

    請注意，由於業界對如何回應「請勿追蹤」訊號沒有一致的理解，因此當我們偵測到來自您的瀏覽器的此類訊號時，我們不會改變我們的資料收集和使用實務。

    變化

    我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映我們的做法的變化或其他營運、法律或監管原因。